Sala er þjónusta

Fræðandi og skemmtileg vinnustofa sem vekur framlínufólk til umhugsunar um hvar þau geta bætt sína þjónustu og söluhæfileika.

Sala er þjónusta er fyrirlestur/vinnustofa þar sem farið er yfir þá hæfnisþætti sem að góður þjónustuaðili þarf að búa yfir til þess að auka líkur á því að viðskiptavinir ákveði að kaupa þá vöru sem í boði er eftir að hafa fengið góða þjónustu frá þjónustuaðila. 

Fyrir hverja
Sala er þjónusta er fyrir alla framlínustarfsmenn verslana  sem vilja læra árangursríkar aðferðir við að setja sér markmið í því að efla þjónustu og söluhæfileika sína. 

Hvað get ég lært

• Við skoðum hvaða hæfnisþættir einkenna góða þjónustu og söluaðila 
• Við skoðum hvernig sjálfstraust hefur áhrif á söluhæfni 
• Við skoðum hvernig góð þarfagreining eykur líkur á sölu 
• Við skoðum hvernig við eigum að loka sölu
• Við skoðum hvernig framkoma og líkamstjáning hefur áhrif á sölu og þjónustu

Skipulag
Vinnustofan/fyrirlesturinn er kennd í 75 mínútur. 

Þjálfarar vinnustofunnar/fyrirlestari
Þjálfari er Jón Halldórsson sem þjálfað hefur sölu og þjónustu í langan tíma. 

Verð
Verð fyrir vinnustofuna er 150.000 kr. Verðið miðast við allt að 20 þátttakendur á vinnustofu.

Styrkir

• Hægt er að sækja um styrk fyrir námskeiðsgjöldum hjá stéttarfélögum. Kannaðu þinn rétt innan þíns stéttarfélags.
• Vinnumálastofnun veitir atvinnuleitendum styrk fyrir 75% af námskeiðsgjaldinu.
• Fyrirtæki geta flest sótt styrk frá Starfsmenntunarsjóði fyrir allt að 90% af kostnaði fyrir alla starfsmenn sína. Sá styrkur er óháður inneign starfsmanna sjálfra í sjóðnum. Hægt er að sjá nánar á attin.is

Vinsamlegast hafið samband við okkur hjá KVAN í síma 519 3040 eða á netfangið kvan@kvan.is til þess að fá nánari upplýsingar.